Tandartspraktijk Bertels

Afspraken maken/verzetten

Wij zijn voor het maken en verzetten van afspraken telefonisch bereikbaar tijdens genoemde openingstijden via 078-6142820. U kunt uw afspraak uitsluitend telefonisch en uiterlijk 48 uur van tevoren met een geldige reden kosteloos afzeggen. Wanneer u later dan 48 uur van tevoren afzegt of niet op de afspraak komt, kunnen wij de voor u gereserveerde tijd in rekening brengen.

Spoedgevallen

Voor spoedgevallen buiten de openingstijden, kunt u bellen naar de praktijk. Op het antwoordapparaat zal altijd het nummer worden gegeven van de spoeddienst of de waarnemende tandarts. Let op: houd er rekening mee dat er altijd contant afgerekend moet worden bij een spoedbehandeling. Er is bovendien vaak een toeslag van toepassing. Op weekdagen na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen kunt u de dienstdoende tandarts voor spoedeisende zaken bellen op spoedtelefoonnummer 088-1184234.

Nieuwe patiënten

Nieuwe patiënten worden uitsluitend in de praktijk aangenomen na telefonisch overleg. U kunt hier een inschrijfformulier downloaden en insturen naar ons adres.

Klachten

Heeft u een vraag over uw behandeling of een klacht, vraag om een verhelderend gesprek met uw tandarts. Meestal lost dit al veel op. U kunt aangeven wat u onduidelijk vindt. En de tandarts kan nog eens uitleggen waarom zij iets op een bepaalde manier heeft gedaan. Bovendien is het voor de tandarts belangrijk te weten, dat u een probleem heeft. U kunt dan gezamenlijk zoeken naar een oplossing. Als u er samen niet uitkomt, kunt u een stapje verder gaan en telefonisch advies en informatie inwinnen bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP, telefoon: 0900-2025012, € 0,25 cent per minuut).

Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de ANT- klachtenregeling waarbij de praktijk is aangesloten.

Contactgegevens praktijk

Telefoon:
078-614 28 20
E-mail:
Adres:
Oranjepark 19
3311 LP Dordrecht
Bankrekening:
NL19ABNA0512766371

Openingstijden praktijk

Maandag:
8.00-12.00 en 13.30-17.00
Dinsdag:
8.00-12.00 en 13.30-17.00
Woensdag:
8.00-12.00 en 13.30-17.00
Donderdag:
8.00-12.00 en 13.30-17.00
Vrijdag:
Gesloten

Op zaterdag en zondag is de praktijk gesloten.

Routebeschrijving